Services d’étalonnage et de réparation
Garantir une traçabilité facile
Ce n’est jamais simple d’envoyer ses instruments pour réparation ou calibration. C’est pourquoi les équipes de Minerva sont formées pour assurer un service rapide, professionnel et transparent. Dès l’arrivée de votre appareil dans notre labo, jusqu’à son retour dans vos locaux, le processus est clair et fiable :
Vous pouvez contrôler l’avancement du service sur votre portail en ligne personnel Minerva.
A l’arrivée de votre instrument, le responsable de maintenance le vérifie et le documente (photos à l’appui). Cela garantit un contrôle fiable de votre appareil avant sa maintenance et son nettoyage. Pour finir, votre instrument est consciencieusement emballé et expédié.
Garantir un service rapide et d’excellence :
- Un guichet unique pour la réparation et la calibration
- La maintenance respecte les spécifications du constructeur
- La maintenance préventive est basée sur des informations historiques
- Restez informé de toutes les étapes du cycle d’entretien par email ou sur le portail en ligne.
- Labo certifié ISO/IEC 17025 et personnel spécialisé.
Notre portée
Brochure de service
N'hésitez pas à nous contacter!
Notre équipe est à votre disposition.
“Stella,
Veuillez transmettre mes remerciements à toute votre équipe pour la façon dont vous avez traité notre demande urgente, comme toujours, vous avez accompli un travail incroyable pour réparer notre appareil en un temps record !”
Veuillez transmettre mes remerciements à toute votre équipe pour la façon dont vous avez traité notre demande urgente, comme toujours, vous avez accompli un travail incroyable pour réparer notre appareil en un temps record !”